ارتباط با مشتری ، اولین قدم برای جذب مشتری ست .
شما وقتی سایت دارید باید بهترین راه برای ارتباط با مشتری را تدارک ببینید.
- درج شماره تماس
- فرم تماس
- چت آنلاین
درج شماره تماس به عنوان اولین راهی ست که به ذهن می رسد.
اما تجربه ثابت کرده است عده ی زیادی از مردم شاید تمایلی به تماس نداشته باشند.
فرم تماس نیز ممکن است امروزه از حوصله ی کاربر خارج باشد چرا که نمیداند آیا جواب میگیرد یا خیر و اکثرا به دنبال جواب در لحظه می باشند
این صفحه چت مثل واتساپ شخصی هست یعنی این پیام ها فقط به اسم بنده هست؟
یا بطور کل بقیه پشتیبان ها هم همین پیام ها رو میبینن?